Die manroland sheetfed Digitalisierungsoffensive: So wird Service zukunftsfähig
manroland sheetfed steht als weltweit aktiver Mittelständler vor typischen Service-Herausforderungen: Es fehlen Nachwuchskräfte, Know-how geht altersbedingt verloren und die Erwartungen der Kunden steigen. Die Antwort darauf ist eine umfassende Qualitätsoffensive – mit gezielten Schulungen und der vollständigen Digitalisierung aller Serviceprozesse.
In einer eindrucksvollen Best Practice erläutert Herr Rose, Head of PS-Administration und Data Protection Officer, wie der Wandel von Problemen zu nachhaltigen Erfolgen in der digitalen Servicewelt gelingt. Im Fokus steht die Einführung eines Field Service Management-Tools, das Einsatzplanung, Equipmentverwaltung, Skillmanagement und Kundenservices digital vernetzt – nahtlos integriert mit SAP.
Das Ziel: weniger manuelle Arbeit, schnellere Serviceleistungen und zufriedene Kunden.
Die partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen manroland sheetfed und Bauer + Kirch erweist sich als ausschlaggebender Erfolgsfaktor für die Umsetzung des Projekts.
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Was? VDMA Web-Erfahrungsaustausch
Wann? 16.10.2025
Wo? online
Agenda:
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Begrüßung
– Hr. Walter Heinrich Neumann, VDMA Referent Digitalisierung & Produktionstechnologie -
Einführung „Digitalisierung im Maschinenbau-Service“
– Hr. Ghebrekedus Ashera, Referent Service und Projektmanagement -
fieldux Vorstellung
– Hr. Christopher Rix, Produktmanagement -
Manroland Best Practice zum Digitalisierungsprojekt im globalen Service
– Hr. Martin Rose, Head of PS-Administration und Data Protection Officer -
Offene Diskussion und Q&A
Facts zum Veranstalter:
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Mit 3.600 Mitgliedern ist der VDMA die größte Netzwerkorganisation und wichtiges Sprachrohr des Maschinenbaus in Deutschland und Europa. Der Verband vertritt die gemeinsamen wirtschaftlichen, technischen und wissenschaftlichen Interessen dieser einzigartigen und vielfältigen Industrie.
Mit einer breit aufgestellten Organisationsstruktur und dem Know-how von über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit unterstützt der VDMA Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau dabei, die richtigen Entscheidungen für die Zukunft dr Unternehmen zu treffen.
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